Digitalización de las agencias de viaje: oportunidades y desafíos
Fecha: 13 octubre, 2022Hora: 17:00 - 19:30Lugar: Espacio AdigitalUbicación: C/ Velázquez, 126, 4º I, Madrid, 28006, Organizador: Adigital
Evento
Digitalización de las agencias de viaje: oportunidades y desafíos
Digitalización de las agencias de viaje: oportunidades y desafíos
España vive la reactivación del turismo, un sector clave para la economía del país, después de atravesar dos años desafiantes: De acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística (INE), en el primer trimestre del año casi 10 millones de turistas extranjeros visitaron España. Este número representa un crecimiento del 800% respecto al mismo período del 2021, cuando aún regían las medidas sanitarias producto de la pandemia.
Al mismo tiempo, la industria afronta un periodo de profunda transformación: el comportamiento del consumidor tradicional ha cambiado, y gran parte de estos nuevos hábitos están relacionados con la adopción digital. Pero además, Internet, el ecommerce, las redes sociales y el uso de los datos ofrecen, simultáneamente, nuevas oportunidades para el sector.
En esta jornada organizada por Adigital con la participación de Destinia, Multiplica e ISDI, exploraremos las oportunidades y desafíos que la digitalización del turismo ofrece a las agencias de viajes y aprenderemos cómo sacarle partido a la tecnología para mejorar la competitividad del negocio.
Esta actividad se enmarca en la alianza suscrita entre Adigital y CEAV (Confederación Española de Agencias de Viajes) para promover la transformación digital del sector de agencias de viajes independientes y la formación de sus profesionales en competencias digitales, dentro del Hub Turismo de Adigital.
Agenda:
16.45h | Recepción de asistentes
17.00h | El turismo en Internet: visión general
· Amuda Goueli, Vicepresidente de Adigital y CEO de Destinia.com
17.30h | Tendencias y futuro para un turismo más digital
· Goyo Castaño, Chief Value Officer de Multiplica
· David Boronat, Presidente Fundador y Chief Future Officer
18.15h | El potencial de las Redes Sociales y el Live Commerce como herramienta de venta y comunicación con los clientes
· Micky Ribera, Global Head Marketing de Multiplica
19.00h | Tecnología como motor de la industria del Travel
· Toni Raurich-Marcet, profesor de la escuela de negocios ISDI
· Toni Raurich-Marcet, profesor de la escuela de negocios ISDI
19.30h | Cierre y afterwork
Amuda Goueli es Vicepresidente de Adigital y co-fundador y CEO de Destinia.com, empresa pionera en la implementación de pagos con bitcoin en el mercado europeo de agencias de viajes virtuales. Además de Destinia, Goueli ha creado otras páginas web de viajes, tales como Troovel, Onlinetravel y Globalclick.
David Boronat cuenta con más de 20 años de experiencia en el entorno digital, estudió en Esade y es Master en negocios en British Columbia University. Es autor de varios libros, colaborador en la revista Harvard Deusto, profesor de diferentes universidades y ponente habitual en Europa, Latinoamérica y EEUU de conferencias sobre Futuro, Persuabilidad y User Experience.
Goyo Castaño es Chief Value Officer de Multiplica. Ha sido anteriormente Director de Ecommerce de Europcar Mobility Group y Global Head of Digital Transformation de Royal Caribbean Group. Ha sido profesor asociado de la Universidad Camilo José Cela y de Madrid School of Marketing.
Micky Ribera es Global Head Marketing de Multiplica y responsable del Studio Global de Marketing Digital de Multiplica en los 11 países donde opera. Ha sido co-fundador y CEO de BeAgency, agencia pionera en Social Live Shopping que en 2022 se integró en Multiplica.
Toni Raurich-Marcet es fundador de varias empresas de viajes y legales. Inversor en muchos más, en su mayoría directamente, a veces a través de VC. Es también profesor de la escuela de negocios ISDI. Ex consejero en booking.com, Wallapop, Intercom y Caixabank.