Objetivos del estudio:

  • Cuantificar el impacto de la compra online, efecto ROPO y dispositivos más empleados para la compra
  • Analizar la experiencia de compra online: ventajas, motivaciones y principales inconvenientes a la hora de cerrar el proceso de compra
  • Profundizar en aquellas categorías más relevantes en relación a productos, canales y gasto realizado
  • Entender los motivos por los que el NO comprador no está llevando a 4 cabo compras mediante este canal

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