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En el eCommerce hoy ya es posible pasar de un entorno de intuición, de datos sueltos y de herramientas desconectadas a uno en el que nuestras organizaciones pueden crear y explotar auténtica Inteligencia de Clientes.

Disponer de inteligencia de clientes donde antes solo teníamos informes de cantidad de tráfico o cajas negras de automatización cambia las posibilidades de ser relevantes para nuestros visitantes y nuestros compradores.

En esta sesión veremos de forma práctica qué pasos seguir, qué opciones tenemos y qué organización necesitamos para lograr crear Inteligencia de Clientes. Y cómo utilizar este conocimiento para aumentar el éxito de nuestros negocios.

Impartido por

Diego Semprún
Managing Director en Webtrekk España

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