El viajero de hoy traza en la web sus preferencias personales; busca en las redes sociales las opiniones de otros; planifica desde su ordenador el itinerario; compara, reserva y paga transporte y alojamiento; gracias a su dispositivo móvil, construye un relato único e irrepetible con fotos y comentarios de lo que ve, escucha y siente.

Saber gestionar ese torrente de información permitirá a las empresas identificar las preferencias de los consumidores y adelantarse a sus decisiones para adecuar sus servicios.

La capacidad de las empresas del sector turístico para emocionar y generar una experiencia que conlleve una recomendación implícita será clave en la estrategia digital del sector turístico.

Agenda

10:00 Presentación
José Luis Zimmermann – Director General
 adigital
10:10  Presentación Estudio "Big Data, retos y oportunidades para el Turismo"
David Giner – Coordinador proyectos   Invat.tur
Jaime Lloret – Director Barcelona  Territorio Creativo
Mar Castaño – Senior Data Analysist  Territorio Creativo
10:40 Big Data: ¿salvación o perdición?
Daniel Moreno – Senior e-commerce para España, Portugal y Andorra
 NH Group
11:10 Transformación digital e innovación en Vueling
María Cardenal- Head of Product Development
 Vueling
11:40 Coffee Break
12:00 eDreams Data.Hub: del Big Data al Smart Data
David Martínez – Big Data & Analytics Architecture
 eDreams
12:30 Del viaje a la experiencia única: así es la comunidad de Airbnb
Arnaldo Muñoz – Country Manager
 Airbnb

HT

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