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Inspírate en lo que están haciendo empresas punteras gracias a la combinación de acciones 100% digitales con otras de carácter omnicanal para mejorar la relación con sus clientes y aumentar las ventas gracias a la tecnología y la internacionalización.

Son tendencias que te harán entender:

  • Cómo el mundo digital está cambiando la experiencia de cliente en puntos de venta físicos.
  • Cómo la tecnología permite reducir la fricción para que resulte más fácil y cómodo comprar productos y servicios.
  • Cómo el mundo de las apps y la web se van fusionando gracias a soluciones técnicas que redundan en una mejor experiencia de usuario.
  • Cómo la denominada Internet de las Cosas cada vez tiene más sentido gracias a la reducción de costes y la simplicidad de sus aplicaciones concretas.
  • Cómo integrar los aspectos lingüísticos y culturales en la estrategia de marketing internacional para cuidar y potenciar nuestra imagen de marca.
  • Cómo trasladar las tecnologías desarrolladas a otros mercados lingüística o culturalmente diferentes teniendo en cuenta los aspectos relevantes.
  • Cómo incide la planificación de la estrategia de marketing digital internacional en el ahorro de los costes y en el aumento de las ventas.
  • Cómo gestionar el trato con los clientes o usuarios para lograr su satisfacción durante el proceso de internacionalización.

impartido por

Diego Cenzano
CEO de BIKO

Valentin Barrantes
Director de estrategia de NÓVALO

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