Pagar y cobrar a través de Internet es el verdadero "cuello de botella" del negocio digital. Los internautas manifiestan su desconfianza hacia los medios de pago online de manera recurrente en todas las estadísticas sobre hábitos del consumidor digital. Por parte de los vendedores, pasar de un escenario de comunicación de información a una plataforma transaccional es "el momento de la verdad" a la hora de evaluar el rendimiento de su negocio digital y es lo que diferencia al comercio electrónico de las estrategias de marketing y comunicación online.
Desde adigital somos conscientes de que la resolución de problemas ligados a los medios de pago y a la gestión de fraude es un área que requiere de notables mejoras por parte de todos los actores intervinientes en el mercado y de una amplia difusión entre nuestros asociados de las mejores prácticas existentes en el mercado internacional.
En este contexto, esta primera edición del Foro de medios de pago y fraude online, nacido con carácter permanente como punto de encuentro entre los profesionales del sector, pretende debatir las principales tendencias, retos y soluciones existentes del mercado, de la mano tanto de los principales representantes del mundo financiero como de los nuevos jugadores que están llamados a desempeñar un rol importante en la prestación de servicios de pago.
Martes, 20 de Diciembre.
Sede de CEOE (C/ Diego de León, 50. Madrid)
9:00-9:30 |
Acreditaciones |
9:30-10:00 |
Presentación resultados del Informe adigital sobre Medios de Pago y Fraude Online en España
>> José Luis Zimmermann, Director General adigital |
10:00-10:30 |
Delitos informáticos: la visión de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado sobre el fraude online y los modos para combatirlo
>> Comandante Oscar de la Cruz Yagüe, Jefe de la Unidad de Delitos Telemáticos de la Guardia Civil |
10:30-11:00 |
El fraude online como fenómeno global: la visión internacional
>> Nicholas Vedrenne, Director General Merchant Risk Council |
11:00-11:30 |
¿Cuál es el coste de 3D Secure para nuestro negocio?
>> Amleto Montinari, Head of Strategy at ChasePaymentech |
11:20-12:00 |
Coffee Break |
12:00-12:45 |
Mesa redonda Entidades Financieras: Principales servicios ofrecidos y retos habituales en la prestación de los mismos. Tendencias en la gestión del fraude y requisitos exigidos a los clientes
>> Antonio Macías, Head of Business Development and Innovation of Financial Services BBVA
>> Juan José Gutiérrez, Director Operaciones Euro6000
>> Jordi Pascual, Director eCommerce CatalunyaCaixa |
12:45-13:15 |
Mesa Redonda Vendedores online: La experiencia práctica con los medios de pago de empresas de diferentes sectores. Lecciones aprendidas en la gestión del fraude
>> Juan Macías, Gerente Demartina.com
>> Arcadi Magre, Director de Tecnología Entradas.com
>> Juan José Montiel, Head of Operations Europe BuyVip
>> Marc Nieto, LetsBonus |
13:15-14:00 |
Mesa Redonda de Medios de Pago alternativos: Nuevas propuestas de valor nacidas por y para el ecommerce. Factores diferenciales y valor añadido para compradores y vendedores
>> Estanis Martín de Nicolás, Country Manager PayPal
>> Nacho Ruiz, Financial Services Vertical, Commercial Roll Out Telefónica
>> Mikel Lekároz, Director General Hi-media España |
14:00 |
Fin de la jornada |
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>> Asociados a adigital: gratuito
>> No asociados a adigital: 95€ (IVA incluido)*
*Pago previo indispensable para acceder a las ponencias, máximo 24 horas antes del evento. Disponible durante el mismo proceso de inscripción |
Para más información, puedes contactar con la organización a través de info@adigital.org o 91.598.11.57
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